精准种草3700万会员 2100家良品铺子咋变?

  3700万精密苗木草2100成员好店泽泽换?

  3月份进入无人货架,实现准确的用户肖像。 3700万会员的现场分析与2100家门店相匹配,进行社区建设和精准营销,真正体验单店,单店客户体验和现场销售。今后,好的产品可以通过现有会员的消费品来确定新鲜商品或需求,以确定商店是否新鲜或不新鲜或不进店,直接从包装工厂,仓库运送到消费者。从渠道,商品和服务到目前大数据的超级用户心态,代表着新的零售方向,整个零售行业正在经历从理念到实践的重大转变 - 拥有2100家店铺和3700万会员的好店作为休闲小吃小型业务的代表,值得业界关注的趋势之一是,它是一个全面转向单店业务,单人客运业务。 1月8日,北京好店开办了2018年新品零售分享。好孩子商店副总裁赵刚在接受采访时表示,2018年,好商行将把重点放在单一客户端业务上。也就是说,通过对3700万会员的情景分析,匹配到2100家门店,社区建设和精准营销,从而真正实现单店,单店客户体验,现场销售。“随着聪明的店面打破平顶如果在线渠道,以满足便利的优势,商店都增加了前期的仓库,经验,社区管理等功能在数字潮,它是一个有机的组成部分,而且是情感的载体。这家店可以带来的终极体验是新零售胜利的关键。为此,在数据转型的良好店铺的带动下,以数据驱动的智能店铺。截至2017年12月,共有2100家高品质店铺。虽然门店数量与2016年相比并没有明显增加,但是,“这是一个稳定的过程,我们希望通过创建智能门店,我们将能够实现门店数字化,突破单位效率的限制,实现离线购物的完整闭环。“赵刚说。在二零一七年的所有网上订单中,BJ Shop很高兴数以百万计的订单用于在线订单,离线递送(包括在商店提货和在商店递送)。这在一定程度上不仅使商店更直接地接触消费者,而且增加了商店的销售,并最大限度地提高了商店的效率。 (注:由于销售渠道和航运渠道的变化,本品店的统计覆盖范围已经从原来的线上线下变成线上订单,线下订单和线下订单,当然尽管出售了归属性商店, )对于这一变化,赵刚表示​​,预计今年(2017年,到2018年2月底),网上订单约占整体销售额的40%左右,未来还将增加一年又一年。不过,好的产品希望下单可以进一步增加订单。除了分析自己的数据之外,信义店在建设智能店的过程中,也同阿里进行了深入的合作。自2017年6月起,至10月11日,好孩子与阿里巴巴合作开设2100家门店,完成会员数据,支付,财务会计和大数据营销系统的对接。 2017年底,明基在以下三个方面也全面升级:一是更丰富的用户标识和消费者洞察打破了原有的仅以人口的地理属性和自然属性来寻找客户的方法,如何找到客户第二,更完整的消费者沟通环节,改变以往只能与客户在一定媒体上的一个App进行间歇性沟通;第三,更准确的衡量效果,通过整个链接的数字化,即时通讯或后链接通讯可以比原来看得更清楚,而不是以往只能等待销售行为来评估完成后的沟通效果。就像过去一样,Goodbusiness每天都对网上商店用户的页面浏览量和转换率有清晰的认识,离线在线商店不知道每天有多少人通过一家商店,有多少人转化为店内消费。现在通过技术实现单店客流和乘客转型,进一步引导店面经理展开相应的营销活动。 “实际上,它也是通过数据驱动重建好的店铺店铺组织,让原有的管理团队的数据运营能力在经理层面上实现。”赵刚解释说。数据挖掘情景做新零售除此之外为了打造智能店,数码店对于良好的门店更多地体现在会员营销上,大多数商家都会把会员分成亏损,睡觉,低频率和高频率的会员,“一般会员亏损占20%的会员资料流失,然后通过阿里数据库分析其行踪和消费习惯,通过在线渠道进行,形成1 + 12的效果,反之亦然。“赵刚说。随着用户肖像的逐渐清晰,好的商店可以通过数据挖掘的场景找到用户的消费,例如根据地理位置数据推断办公楼里的用户12小时表明他经常超时工作,根据数据投影行为,进入消费场景,在加班情景环境下,如果用户最后四点钟饿了,最后是选择好店还是选择其他食品。 “这里的测试不仅仅是如何找到目标用户,而是为了测试我们的产品和服务是否能够满足其需求。我们需要用数据来识别用户,确定用户需求,但更重要的是要确定用户的需求时间,如他的具体价值点,价值主张,价值需求,然后我们去设计其产品和服务。“好孩子店副总裁莫军坦言。目前,精通用户的店铺分为51个场景。通过这种方式,与用户沟通,现场完成呼吁,即在现场实现产品,品牌,营销活动的揭露和实现。除了利用这些数据来挖掘用户的消费场景外,店铺上的数据也意味着什么?“利用这些数据来优化我们的营销效果。”在莫俊的看法下,每笔投资的营销费用需要及时的反馈,而不是总是向不喜欢的消费者伸出援助之手,而品牌方需要对数据进行评估和回报,根据数据积累来尝试各种营销方法,然后根据用户做一个各种营销活动做反馈和调整。数据显示,好店通过口碑平台做营销策划,平均投入产出比可以达到1〜12(即每个支出12元GMV获得12元),通过口口相传得到有效的客运等级运作,每年的市场推广活动客运价格77元,比正常交易客户价格上涨32%。这是一个个人消费主权的时代,用户正在变得个性化,差异化。良好的商店正在从流行到个性化营销。千家店铺千面,测试无人货架随着个性化营销的实现,实体店面将是理所当然的事情。目前,Goodbusiness依靠数据将商店划分成不同的类别,如电影院校园,基于校园的核心业务和基于社区的分割,并根据商店的分类来分配商品,以实现数千通过数据比较,信义商店发现,购物小商品,铁公鸡(铁路,公路和机场)店铺的贡献率和销售量都有了显着的增长,这也为未来的店铺选址提供了参考。 “这个实验我们已经做了3年了,但是还没有成熟”,赵老师坦言,据了解,目前在武汉开店的店面已经有70多家了新鲜食品,但随着智能店的升级和会员形象的明晰化,好的产品不但有自己的数据,而且还有来自阿里的大量数据。 “今后,好的产品可以通过现有会员对消费鲜活的商品或需求情况进行观察,确定店内货架是否新鲜或者不进店,直接从包装厂,仓库送到消费者“赵刚说。为了获得办公室零食消费数据,并测试无人值守零售到底和好店铺能否产生什么样的融合效果,好店也加入了无人化的军队货架。目前,武汉好店铺布置20多个无人值守箱,定制智能箱,采取支付宝扫码方式开门。由于没有人更关心零售零售的高损失问题,智能货柜的好店铺自动关闭支付宝结算后取货,尽量避免这个问题。 “基本上是零亏损,就是补货不及时”。赵刚说,但基于足够数量的门店,可以解决仓库无人配送的问题,无人的集装箱也可以被另一个延伸的门店。但退货的问题,好店铺一直没有解决。至于未来,好店店铺投入巨资做无人看管的零售业务,赵刚也承认,该项目从现在开始到现在还不到3个月,数据还是比较薄弱的积累,好店真的很大程度上投入了大项目需要1年时间,希望在2018年11月到2018年结束。