果小美阎利珉:商业要符合人性,中国零售正从

  水果小燕艳敏:商业与人性一致,中国的零售是从“人们寻找货物”到“寻找货物”

  [技术新闻] 12月19日消息,2017年12月12日 - 第13届WISE大会 - “WISE2017新商务大会”如期举行。在充满机遇和挑战的时代,商业时代已经到来。我们认为,新商业是商业文明从“永恒”到“永恒新基础”,从“大失败”到“新而不落”的演变。在WKK的WISE2017新商务会议上,非管理货架公司Fruitie的创始人阎立民分享了他对这一领域的乐观和对消费者洞察和未来发展空间的看法,以下是阎立民致辞的精髓严利民:大家好,今天很高兴能有这样的机会,与大家分享一下美国在办公室的一些想法,没有上架,只有几位客人告诉我们,一家公司已经发展到现在,累积了亿万客户,花了相当长的时间,就像快七年,摸了九年,郭梅是一个特别年轻的公司,年轻到什么程度?我们成立于今年七月,现在只有五个月在这五个月里,我们做了很多事情,包括农行三轮融资,包括我们进入全国近百个城市的数万家企业。找人而不是人找货我们发现有50%以上的人是或多或少饿的空头办公室,所以我们在办公室做的事实际上是非常有价值的。例如,早上九点是美国果实的早期高峰,我们会找到食物替代的地方,当我们看零售业的发展时,一个百货商店将会在一个城市我们的父母的记忆和我们的童年,后来区域性商店也将上升,包括万达广场,太古里等,很多复合商业经验让我们在一个地区解决了很多消费者的需求。在零售业的演变中,我们看到各种连锁便利店,办公大楼下的小超市,出现在我们工作和生活的半径上,然后在机场有很多自动售货机,酒店出现在我们的视野中更近的地方,在这样一个趋势下,我们认为下一个可以改变公共生活和消费的场景将成为一个像Googol这样的办公室是无人机零售的新格局。我总结的趋势总结为“人不搬货”,人与人之间的距离越来越近,人们不在寻找货物,往往把货物送到家里找人。陪伴用户更多时间另一个趋势是,我们看到所有的零售终端也好,新格式也好,都在做一件事情,就是抓住用户的时间,越接近你的客户,你花费的时间越长所以我们有一句话叫陪同用户更多的时间,可以和用户一起在工作场合和他一起工作,一个是消费者平均不超过一个小时在超市里住一个小时,一个在购物大概两个小时中心,而智能手机可以与各种业务相结合,24小时为消费者提供服务,为有更多时间陪伴用户,提供更大的商业价值,“懒经济”时代已进入“懒散经济”时代两个维度,一个叫“懒得动”,90,00后非常明显的一个特点就是即使楼下有一个便利店,即使在单元门前有超市,他也懒得动,所以我们会看到外卖仍然保持200%或者e通货膨胀率接近300%。另一个维度叫“太懒”,这个“懒”我们总结起来叫7天到30分的懒,7天是淘宝的一年,京东电子商务最早的时候,下一个订单可能会持续到7天甚至更长时间,这么多年下来,建立整个物流体系,我们可以看到的是外卖单,只要30分钟,早上在京东手上订单,消费者耐心越来越少。这时我们一定要消费,实时消费非常明显。办公室是什么样的场景?办公室是一个高度传播的场所,所谓的“八卦”,办公室里有很多信息,没有翅膀。第二个办公室的消费是不能计划的。所以SKU小而美,SKU少,成熟,态度好,零售品牌的温度很容易得到用户。我们看人,一个是职场女性,工作压力大,焦虑不安。如何处理压力?很多人用实际的方法来解决这个问题,就是这个词 - “吃”。男人是一样的,甚至比女人花更多。在办公室里享受发酵的感觉真好吃,好吃。未来办公室的可能性这种情况有其独特性。通过这个消费者的入口,我们可以了解这个商家的熟人关系。我们几周前进行了测试,并通过我们的办公室团队很快完成了测试。成千上万的社交电子商务企图我们得到一个高频支付网关,如果有一百万个这样的企业计划来年,每天的销量就超过1000万,这是最接近的地方,甚至可以成为金融衍生品的衍生品,汇总入口,也是一个以CBD为中心的大数据,客户非常清楚,就是办公室里的白领,每天都以办公室为中心,生成行为数据,消费数据,偏好数据等,这些都是在这个网络中呈现出来的,最后将形成一个不同于SF网络的Stone,具有大规模,个性化的分销能力,这就是美国人心目中的新零售今天是比较短的时间,最后我想说一句,所有的新模式都应该把人性放在第一位,所有的技术和数据其实都是服务于这个事情,谢谢。