旺店通肖彬-人货场变了 系统服务商如何革新

  王小童童店:人们改变系统服务商如何创新

  [亿邦电力讯] 12月22日消息在2017年亿邦未来零售发布会上,王店通创始人兼首席执行官肖斌发表了题为“人院改造,与会人员如何”取胜“的演讲。今年的两个最热门的概念无疑是新的零售和人工智能,但无论如何,商业本质并没有改变,首先要关注如何做好用户体验,其次是如何提高效率和降低成本。据悉,王店向整个零售行业提供整体解决方案,包括前端全渠道触控,终端提升用户体验,后台支持系统等等。在订单处理中,王店做出自动拆分合并,部分交付,预约订单等业务,实现99%的自动对账率。在库存管理方面,屈臣氏提出了一个聪明的采购模式,就是根据以往的销售情况,销售情况来确定您未来的销售潜力,根据客户的区域情况等采购情况进行预测。 ,也就是通过发现用户规则制定出更合适的营销策略,定价。据了解,未来状态下的亿元国家电力网主办的2017年亿元国营零售发布会,香格里拉12月20日 - 22日以“商业智能”为主题的会议,包括两个主要论坛,五个主题分论坛和马蹄俱乐部,以及来自国内外知名电子商务企业的4000名高管,专家和媒体代表,值得注意的是,在这次大会上,数字化,智能化,场景化已成为主旋律,大数据算法,内容,社交与行业紧密结合。克服商业正处于迭代演化的边缘,这是低维向更高维度发展的历史时刻。 (万电创始人兼首席执行官肖斌)温馨提示:本文是草稿的快速审核,为保证客人在现场的初衷,不删除或者遗漏,请见谅。以下是演讲实录:肖斌:亲爱的朋友,下午好!今年最热门的是什么?首先是新零售;其次,人工智能。我们中午和其他人交谈,吃聪明,聪明等其他行业已有悠久的历史,香港科技大学计算机系教授杨强教授,也是世界上最权威的人工智能专家,我跟他如何利用机器学习算法来提高学习效率,今天主要讲什么是智能新型零售应用,你为什么说近期新的零售火热呢?过去,电子商务的增长速度非常快。京东的比例为40%,即使电子商务的数量每年超过4万亿元,零售总额也超过了30万亿元,而电子商务仅占十几个百分点。去年,马先生提到了新的零售业务,新的零售市场大约有三个核心领域:人员,商品和市场,传统的零售消费场景是固定的,人与货之间是人们寻找商品,而n随着零售时代的到来,逐渐发现货物找人,人们选货,另外,消费升级带动,消费者越来越重视顺畅的购物体验,以满足在旅途中的购物欲望,所以新零售的本质就是人,要在大数据的引导下,将消费者的“痒点”形象化,才能实现以需求为导向的智能供应,同时,无处不在的消费场景无疑将成为重要的连接器,在人与货物之间的联系中发挥作用。面对人为的变化,新的零售市场参与者如何才能赢得智慧?实际上,企业回归原来的业务来源,业务性质并没有改变,无论电子商务,零售还是新的零售业务都没有改变,用户体验还是更好,效率更高,效率更高,而新的零售消费者现场作为消费者门户,提出了多种场景的新要求,以达到消费者为了最大限度地接触消费者,实现良好的用户体验,参与者需要智能化业务解决方案,实现企业线上线下细化操作,尤其在交通红利今天明显消失。作为中国领先的电子商务ERP服务提供商,万多通为新的零售云服务提供了一站式的智能解决方案。在消费者的前端,WandoneTong为消费者提供了多重入口,多点触摸和消费者支出。在中端,即交易完成后,为运营商开放线上线下交易平台,对订单进行智能流程管理,包括缩短交付周期,改善购物体验等保留用户;在后端,线上线下交易获取消费者数据,根据数据回到营销策略,价格策略,选择策略,消费场景调整等。从前端到后端,整体形成一个闭环。前面提到,消费者的全面覆盖面,要实现多消费场景,让消费者能够快速找到购买商品的地方。在这方面,我们通过微信商城,B2C商城,B2B2C商品平台等多个版本,为商业客户提供强大的网上商城系统,实现消费者的全面覆盖。去年,最热门的新品种,或新鲜盒装,正在谈论如何让消费者达到更多的场景。通过线上线下一体化解决方案来不断优化用户体验,我讲了两个客户案例:一是黑鸭一周。 2014年与我们建立合作关系,当时提供电子商务ERP解决方案,主要业务是快速,准确,稳定,如何做到更高效,更快,如何实现更好的稳定性,以及如何更加准确如果上市公司的言论,无论是人工智能还是其他智能决策,数据的准确性都是企业的基础。我们从一开始就着手“快速,准确,稳定”。随着时间的推移,他们也在探索新的零售业务,我们提供整合式全渠道解决方案,王店ERP对接百度外卖,饥饿,美团,口碑,大众点评,京东家居主流外卖平台。当订单从取出平台进入ERP后,ERP核心逻辑会自动确定并触发分配存储模式。未处理的订单系统不断提醒用户,以免影响用户体验。二,早晨的太阳水漆。以晨阳漆为例:2017年,王店堂和着名的晨光漆达成了战略。 “晨阳油漆属于家装行业,家装行业需要推出家居和服务,如何在送货线附近进行网上订单,如何跟踪整个服务过程和体验,以及如何穿越各个分销商,一个业务关心当时所有的分销商和合作伙伴都使用传统的数据交互方式,效率低下,后来我们与我们合作,实现了基于Wandian OMS + Complete数字化的商业信息流,为家装行业提供家居服务项目,在线下单附近的店铺配送,提高配送效率,降低物流成本,客户满意度也高,所以今后一定要高效协调,要协调效率要高一些,就要进行数字化改造,解除信息孤岛,以前那里总是存在的;第三,作为一个大的选择有很多痛点,如何建立一个整合他们的信息中心,岛上不能出现信息,包括现在新的营销工具,新的营销工具,还需要在此基础上做更好的系统支持,他们做了一些优化,我们帮助他们做了流程优化。我们会帮他们在采摘,出货,这是常用的打单。同时我们将ERP作为媒介,开辟SCM,财务等相关系统,整体实现信息化管理。最后,蘑菇成本像一个人工成本降低了22%,提高了效率26%。在订单处理部分,我们做了很多自动化,比如自动分割和合并,部分交货,订单订单,订单有非常复杂的逻辑逻辑,包括财务数据异常分析,原来的一个客户发现,员工通过系统制造自己的店铺开的货不知道,直到变o他们所知道的那些软件,比如,上市公司如何做和解清单,中国的财务审计比较严重,我们不愿意签字,因为签字意味着终身责任,而且之前很难报到,但是现在很多会计师事务所都要求我发一个清单,够用了。在伊拉克分享之前的一个软件,或者存在数据偏差,在使用我们之后,99%的自动和解率。我们在库存智能采购模式中,根据您以前的销售情况,以行业销售情况来预测未来的销售情况。并根据地理情况,例如您的客户群在北方,那么当您准备好比其他人早些时候,地理决定你的采购。要精细管理?如何合理的显示?库存真的没有区别?这些非常重要。在获得流量转换后,如何找到用户的规则,制定更合适的营销策略,定价,以获得更多的流量更重要,而这些都是以整体大数据为导向的。不仅仅局限于一个平台,而是来自我们Docking在国内外六十多个平台上,今年我们的营业额可以达到7000多亿,拥有数十亿以上的数据和更全面的数据,对于指导消费者图形,科学选择,网站选择,直销和销售策略可以说,可视化消费数据,使营销更加准确。分享一下数据,整个淘宝服务平台我们是第一个5分的ERP产品,我们是第一个石塔压力测试,单个客户的高峰订单为3亿,几年来,客户增长的年均比例是100%(付费用户)今年“双十一”289亿单单下单4.02亿,我们一直在做技术,通过技术和服务让客户满意,为客户带来更多的价值。 (PPT)这是我们的一些客户名单,包括财富500强公司,上市公司和中国的100家小型A股公司。现在我们有600多个业务人员,现在我们的客户已经找到了一个非常有趣的事情,在过去的两年中越来越多的外国客户。我最喜欢的词是“世界上最快乐的事情就是争取理想”。作为中国的企业服务提供商,我们应该有责任和义务出国成为世界级的企业,让世界看到优秀的中国企业,希望我们能够一起合作,谢谢!